Inspiegabilmente ritornava l'avviso che la richiesta era stata rifiutata dall'utente.
Dopo una verifica ho visto che si era incriccato il servizio "Guida in linea e supporto tecnico" (non si avviava dal menu start. Per reinstallarlo correttamente ecco la procedura step by step risolutiva.
- Start --> Esegui... --> %windir%\INF
- Cliccare sul file pchealt.inf con il tasto destro del mouse e scegliere install
- Verrà richiesto il CD Windows XP indicargli la cartella i386
- In task manager killare i seguenti processi
- helpsvc.exe
- helphost.exe
- helpctr.exe
- Eseguire una sessione cmd.exe ed incollare il seguente script
- net stop helpsvc
cd /d %windir%\pchealth\helpctr\binaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
start /w helpsvc /register
start /w helpctr /regserver - A questo punto dovrebbe funzionare tutto